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公司擁有一支專業(yè)水平高超、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我們將結(jié)合客戶的需求和企業(yè)的發(fā)展方向，以“一流的產(chǎn)品和質(zhì)量，更便捷、更專業(yè)、更貼心的服務(wù)貢獻(xiàn)于客戶”為服務(wù)理念，真誠(chéng)的為廣大客戶服務(wù)，不斷完善服務(wù)環(huán)節(jié)，創(chuàng)新服務(wù)形式，以最快的反應(yīng)時(shí)間和最好的服務(wù)質(zhì)量，解決您的后顧之憂，讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)為您創(chuàng)造更多的便利和財(cái)富！
■ 售后服務(wù)
1、負(fù)責(zé)受理和處理售出產(chǎn)品的異議，擬定異議處理方案，組織有關(guān)部門和人員實(shí)施處理方案，并對(duì)異議處理、訂正、財(cái)務(wù)處理的及時(shí)性進(jìn)行跟蹤檢查；
2、負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對(duì)顧客開展技術(shù)服務(wù)，跟蹤了解產(chǎn)品售后情況，在使用上為顧客提供咨詢服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)售出產(chǎn)品異議的綜合統(tǒng)計(jì)，分析和總結(jié)；
4、負(fù)責(zé)售后信息的整理，加工與反資饋；
5、負(fù)責(zé)由于處理異議而發(fā)生外埠存貨的管理與銷售。
■ 客戶在線服務(wù)的內(nèi)容
1、產(chǎn)品信息查詢：包括產(chǎn)品使用維護(hù)、安裝結(jié)構(gòu)圖紙、技術(shù)參數(shù)和價(jià)格的查詢；
2、售前售后服務(wù)：包括在線發(fā)布故障信息和產(chǎn)品改進(jìn)意見；
3、合作意向交流：包括工程項(xiàng)目合作、技術(shù)開發(fā)合作和風(fēng)險(xiǎn)投資加盟合作等；
4、其他服務(wù)內(nèi)容：包括免費(fèi)查詢?nèi)瞬刨Y源和本行業(yè)中最新的學(xué)術(shù)信息，還可以發(fā)布您對(duì)我公司服務(wù)質(zhì)量的投訴。
我們每一位勝隆機(jī)電的員工始終堅(jiān)持"客戶第一"的宗旨，及時(shí)、快速、準(zhǔn)確的為客戶提供可靠、品質(zhì)卓越的產(chǎn)品、強(qiáng)有力的技術(shù)支持以及高效率、高品質(zhì)的服務(wù)，讓客戶100%滿意。